秋冬季心脑血管疾病频发，120和999两家急救网络的出车频率也进入高峰期。如何选择和拨打急救电话，是每个市民必做的“功课”。记者近日采访了120的张永利主任和999的田振彪主任，请这两位急救专家对市民如何科学拨打急救电话做出指导。

诀窍一

急救站位置要摸清

“病来如山倒”——在家人突然病发或受伤时，很多人拨打急救电话也变得盲目。专家认为，市民平时多通过网络和咨询电话等各种途径查询离自家最近的急救站点、以及自己和家中老人经常活动区域内的急救站点，对紧急情况发生时快速准确地获得急救很有帮助。

目前北京范围内120正在运转的急救站点为100个，其中直属急救站点20个，城八区区属急救站26个，远郊区(县)急救站点54个；北京999正在运转的急救站为90多个，其中城八区50多个，郊区30多个。

在急救车方面，北京120急救网络值班救护车总数为160余辆，其中，城八区有80辆，郊区(县)值班救护车80辆；目前999的救护车总量为152辆，其中过半在城八区，而城八区的车辆中除了每个站的每晚固定停靠车辆以外，有20多辆是在城区24小时值守的流动车，方便迅速调度。

为了应对交通拥堵情况，999已确定于明年初投放50辆急救摩托车，分别为30辆“车上车”和20辆“独立车”。车上车是当遇到交通堵塞，由医生将摩托车从急救车上开下来，先到达急救地点进行紧急施救，以免贻误时机。独立车是为了方便一部分家住狭窄胡同的市民。

诀窍二

遭遇没车学会变通

虽说120和999每天都有上百辆车随时待命，但在心脑血管疾病高发期，依然难以避免出现急救车不够用的情况。这时就需要及时变通，不要一直等待。

专家指出，120比999略微繁忙，有约5%的需求不能满足，意味着市民有时在求助120但暂时车辆紧张时，要学会变通，不要一直等待，而是尝试迅速拨打999。如果999出现繁忙情况，也是如此。

有的人为了“保险”，120和999都叫来，造成了急救车“撞车”。专家认为，这是对急救资源的一种浪费，也许会因此而延误了其他人获得救助的时机。事实上，科学而迅速的取舍，并不会贻误家人的治疗时机。可以两个急救电话都打、都咨询，但最好别两边的急救车都要，而是要根据当时的具体情况具体进行选择。例如，一位家住三里屯的女士，为家中老人呼叫120，但也许刚好当时家附近的120急救站的车全部出去了，无法迅速到来，这时120也会征求其意见，询问如果远一点的车过来是否愿意等待，如果愿意等待而且120承诺急救车一定尽快赶来，就最好不要再拨打999。但如果不愿意等待，可直接回绝120，转为向999求助。

诀窍三

转院要就近就病情

救护车迅速抵达后，将病人送至哪家医院就成了首要的事。急救医生即使经验再丰富，但在现场通常会缺乏足够完备设备的情况下，对复杂病情的病人恐怕无法尽快作出明确诊断，所以关键还是快速转院治疗。专家提醒：对于不明病因的病人，在急救车到来以后，一方面要配合急救医生的现场救治，另一方面要协助医生迅速转运病人，清晰地表达出自己的转院需求，因为医生通常都会尊重家属意见。还有一点需要注意的是，在现场救治时，最好选择有医护资质的人员抬担架。

120的原则是“就近、就急、就能力”，将病人转送到有救治相应病种能力的医院，如有病人及家属要求送到医保定点医院、合同医院就诊时，在患者病情允许的情况下，可不受地域限制转送。999的原则是“从近、从速、从优”，此外还要“就病情”，如果临近的医院不具备诊治患者的能力，会与家属协商转为其他医院。